- 2061 NW 2nd Ave., Boca Raton, 33431. EUA
- +1 (561) 718-4588
- +1 (954) 536-5728
- [email protected]

På TuffPuff sætter vi brugernes sikkerhed og underholdning over alt øvrigt. Vor platform opererer med en gyldig spillelicens fra Spelinspektionen (denne svenske spillemyndighed), der garanterer fair play og gennemsigtige vilkår for samtlige vores brugere. Via flere end 2500 spiltitler fra etablerede udbydere som NetEnt, Microgaming og Play’n GO GO, tilbyder vi en af markedets mest komplette samlinger.
Vores mission er at levere en gnidningsfri spilleoplevelse, hvor skandinaviske spillere kan glæde sig over deres favoritter uden unødvendige komplikationer. Vi investerer kontinuerligt i teknologisk infrastruktur for at sikre hurtige indlæsningstider, stabil performance og maksimal sikkerhed gennem 256-bits SSL-kryptering.
Vor spilleautomater udgør kernen i vores udbud med over 1800 forskellige titler. Med alt fra klassiske frugtmaskiner indtil progressive jackpot-slots der har præmiepuljer på flere millioner kroner, favner vi alle smage. Anerkendte titler som Starburst Slot, Gonzo’s Quest samt Mega Moolah er naturligvis tilgængelige, men vi tilføjer desuden ugentligt nye spil for at opretholde kataloget friskt.
| Spilleautomater | 1850+ | Net Entertainment, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Bordspil | Over 180 | Evolution spil Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live Casino | 120 plus | Evolution spil Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpotautomater | Over 45 | Microgaming, Red Tiger | 94.7% |
Denne live casino-sektion repræsenterer det tætteste, man kommer på én autentisk casino-atmosfære fra hjemmet. Gennem professionelle dealere, multiple kameravinkler og aktive chatfunktioner skaber platformen en social dimension, der tit mangler i traditionelle online spil. Vi tilbyder varianter som Lightning Roulette, Infinite Blackjack og Dream Catcher spil Catcher med indsatsbeløb fra 5 kr. til 50000 kr. per runde.
Platformen har udviklet et bonussystem, der belønner både nye samt loyale spillere. Denne velkomstpakke inkluderer én matchbonus på lige op til fem tusind kr. plus 200 stk gratis spins spredt over de indledende tre indskud. Alle bonusser kommer med klare gennemspilningskrav omkring 35x bonusbeløbet, der ligger under branchemiddelværdien på fyrre til halvtreds gange.
| Velkomstbonus | 100% op til fem tusind kr. | 35x | 30 dages dage |
| Ugentligt Reload | Halvtreds procent op til 1.500 kr. | 30x | 7 dage |
| Cash back Torsdag | Ti procent op til 1000 kr. | 5x | 14 dages dage |
| VIP Weekend Boost | Skiftende efter niveau | 25x | 3 dage |
Casinoet understøtter et stort udvalg af betalingsvalg, der er anvendte blandt danske kunder. Dankort, MobilePay betalinger og Trustly udgør de mest brugte metoder, med øjeblikkelige indskud og raske udbetalinger. Middel udbetalingstid er 6-24 timer for e-wallets og 1 til 3 bankdage for banktransaktioner.
Over 68% af platformens spillere tilgår casinoet via mobile devices, hvilket har styret vores udviklingsprioriteringer. Denne responsive webdesign tilpasser sig automatisk efter forskellige skærmstørrelser uden behov for app. Ethvert funktioner fra desktop-versionen – inklusive direkte chat, kontoindstillinger samt betalingsmuligheder – findes fuldt tilgængelige på mobil.
Platformen er optimeret efter iOS 12 og højere og Android 8.0 og højere operativsystemer. Vi anvender HTML5-teknologi, som eliminerer behovet efter Flash og opretholder kompatibilitet med aktuelle browsere som Safari browser, Chrome og Firefox. Gennemsnitligt indlæsningstid for spil er under 2 sekunder på 4G, og vi understøtter både portræt- plus landskabstilstand.
Platformens kundeserviceteam er tilgængeligt døgnet rundt døgnet rundt igennem live chat, e-mail og telefon. Skandinavisktalende supportmedarbejdere er til din rådighed mellem 09:00 og klokken et, mens engelske assistance dækker resten af resterende timer. Gennemsnitlig responstid på live- chat er mindre end 90 sekunder, plus e-mail-forespørgsler besvares normalt indenfor 4 timers timer.
Vi har også opbygget et omfattende FAQ med over 150 artikler artikler, der omfatter almindelige spørgsmål om kontoverifikation, bonusaktivering, IT-mæssige problemer og ansvarlig spil. For komplekse forespørgsler vedrørende større udbetalinger eller juridiske spørgsmål tilbyder casinoet planlagte telefonopkald igennem seniormedarbejdere.