- 2061 NW 2nd Ave., Boca Raton, 33431. EUA
- +1 (561) 718-4588
- +1 (954) 536-5728
- [email protected]
Pelimaailmassa kilpailu on kovaa, kuitenkin Chillspins on kuitenkin kyennyt erottautumaan kilpailijoista esittelemällä uniikin sekoituksen luotettavuutta, nopeutta ja kattavia pelivaihtoehtoja. Olemme ajatuksella rakentaneet pelialustamme käyttäjien tarpeet ensisijaisesti pitäen, mikä seikka näkyy joka ikisessä detaljissa sivuston navigoinnista asiakaspalveluun.
Suomalaiset käyttäjät kunnioittavat etenkin läpinäkyvyyttä ja tietoturvaa, joihin olemme merkittävästi panostaneet suuresti. Toimintaamme ja toimenpiteitämme tarkkailevat kansainväliset pelilisenssiviranomaiset, ja myös hyödynnämme edistyksellistä salausteknologiaa jokaisen siirtojen varjelemiseen. Paitsi että kumppaneina toimivat ainoastaan tunnetut että luotettavat ja vakiintuneet pelintarjoajat, joka seikka takaa rehellisen pelikokemuksen.
| Nostoaika | 0-24 h | 3-5 vrk |
| Pelitarjonta | Yli kokonaiset 3000 erilaista pelivaihtoehtoa | 500-1500 peliä |
| Tukipalvelu | 24/7 jatkuva Live-chat | Osittaiset ajat |
| Mobiiliyhteensopivuus | Täysi optimointi | Osittainen |
| Maksuvaihtoehdot | Yli 15 menetelmää | 5-8 eri menetelmää |
Chillspins tuo saataville yhden alan alan suurimmista pelikirjastoista, jossa on saatavilla on saatavissa yli kokonaiset kolme tuhatta erilaista peliä. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat alan johtavat pelitoimittajat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play -studiot että Evolution. Tämä takaa sen asian, jotta pelaajamme pääsevät heti nauttimaan sekä klassikoista että viimeisimmistä julkaisuista.
Kolikkopelit kattavat suurimman osan kirjastostamme, sekä tarjoamme kaikentyyppistä megaways-peleistä progressiivisiin jackpot-peleihin. Pöytäpelit eivät missään nimessä jää lainkaan myöskään ollenkaan pienemmälle huomion osalta – esitämme runsaasti versioita blackjackista, ruletista, baccaratin osalta ja pokerin eri muodoista. Livenä toimiva kasinomme on todella poikkeuksellisen pidetty, sillä siinä siinä osiossa asiakkaat saavat nauttia todellista kasinotunnelmaa koulutettujen jakajien ohjauksessa.
Ymmärrämme, että erityisesti nopeat että varmat transaktiot ovat todella käyttäjille elintärkeän tärkeitä. Juuri siksi Chillspins tukee monipuolista listaa maksutapoja, jotka on huolellisesti ovat mukautettu erityisesti kotimaisten pelaajien vaatimuksiin. Kaikki taloudellinen ja rahallinen maksutoimintamme toteutuu salattujen yhteyksien ja kanavien kautta, ja seuraamme tiukimpia kansainvälisiä kyberturvallisuus- että maksustandardeja.
| Trustly | Välitön | 0-2 tunnin kuluessa h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard -kortit | Heti | 1-3 päivän sisällä | 10€ minimimäärä / 5,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tunnin kuluessa h | 10€ / 15 000€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | 0-1 h | 20€ vähintään / 50,000€ |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei ole saatavissa | 10€ minimi / 1 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12 tunnin kuluessa tuntia | 10€ minimi / 20 000 euroa |
Nostojen vauhti on yksi avainasemassa olevista keskeisistä kilpailuvaltteistamme. Siinä missä monet kilpailijat hoitavat kotiutushakemuksia useita päiviä, me taas tavoitteemme on hoitamaan enemmistön kotiutuksista saman vuorokauden 24 tunnin aikana. Etenkin Trustly-transaktiot valmistuvat usein alle kahden kahden tunnin tunnin kuluessa, joka on on huomattava iso etu asiakkaille.
Chillspins tuo saataville edullisen bonustoiminnan, joka ohjelma palkitsee niin hyvin uudet tulokkaat että pitkäaikaiset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on huolella suunniteltu antamaan uusille tuleville asiakkaille optimaaliset käytännölliset starttiedellytykset peliuralleen, mutta satsaamme yhtä runsaasti paljon myös säännölliseen bonusten jakoon VIP-klubimme puitteissa.
Bonusehtoihimme olemme asianmukaisesti käyttäneet merkittävää huomiota – nuo ehdot ovat hyvin selkeitä sekä kohtuullisia. Kierrätysvaatimukset bonuksille ovat täysin toimialan keskiarvoa, sekä panostukset laskeutuvat kokonaisuudessaan lähes kaikissa sloteissa. Avoimuus on sivustollemme tärkeää, siksi jokainen bonusehdot löytyvät helposti luettavassa muodossa sivustoltamme.
Pelaajapalvelumme toimii aktiivisesti ympärivuorokautisesti vuorokauden suomen kielisesti, mikä on huomionarvoinen etu suomalaisille paikallisille pelaajille. Suora chat on jatkuvasti käytettävissäsi joka päivä viikossa, sekä keskivertoinen vastausnopeutemme on vain alle kaksi minuutin minuuttia. Tiimimme koostuu koulutetuista osaajista, jotka henkilöt osaavat hoitamaan sekä tekniset kuin myös pelikassan managementiin liittyvät asiat ripeästi.
Tutkimustiedon perusteella käyttäjät pitävät tärkeänä varsinkin nopeaa ja ammattitaitoista asiakaspalvelua – 87% nettikasinoiden käyttäjistä pitää ehdottomasti suoraa reaaliaikaista chat-tukea tärkeimpänä yhteydenottokanavana. Tämän tiedon perustalta olemme runsaasti panostaneet merkittävästi asiakaspalveluresursseihimme.
Chillspins sitoutuu täysin täysin hallitun kasinopelaamisen standardeihin. Mahdollistamme käyttäjillemme monipuolisen joukon apuvälineitä, joiden kautta voit vaivatta hallita pelitottumuksiasi että asettaa yksilöllisiä rajoja. Nämä työkalut sisältävät talletuksen limiitit, häviörajat, peliaikarajoittimet sekä itsesulkumahdollisuuden.
Yhteistyösuhteessa kansainvälisten uhkapeliongelmakeskusten kanssa tuomme saataville myöskin ohjeita ja tukea niille pelaajille henkilöille, jotka kokevat pelaamistapansa ongelmalliseksi. Uhkapelaamisen tulee ehdottomasti aina olla ensisijaisesti ensisijaisesti viihdettä, ei missään tapauksessa ansaintamuoto tai häiriintynyt toiminta. Tiimimme on valmennettu tunnistamaan peliriippuvuuden signaaleja että ohjaamaan henkilöitä tarvittaessa ammattiaputahojen pariin.
Sivustomme sisältää lisäksi itsenäisesti toimivia varoitusmekanismeja, jotka toiminnot havaitsevat epänormaaleja peliasetelmia sekä kykenevät ehdottamaan peliväliä tai mahdollisesti rajoitteiden asettamista. Uskomme, että nimenomaan ennakoiva lähestymistapa turvalliseen uhkapelaamiseen on ehdottomasti jokaisen ainoan vakavaraisen kasinon vastuu.
